Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der webconsulting business services gmbh (nachfolgend "Agentur") und ihren Kund:innen, sowohl Verbraucher:innen als auch Unternehmer:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

Für Verbraucher:innen gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG). Abweichende Regelungen in diesen AGB, die zum Nachteil von Verbraucher:innen sind, finden keine Anwendung.

Die Agentur erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB sowie schriftlicher Angebote oder Auftragsbestätigungen. Abweichende Bedingungen bedürfen schriftlicher Zustimmung.

Angebote sind freibleibend. Bei Verbraucher:innen kommt der Vertrag durch Annahme des Angebots zustande. Bei Online-Bestellungen kommt der Vertrag mit Betätigung des Bestellbuttons "Zahlungspflichtig bestellen" zustande.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Vertrag. Spätere Änderungen bedürfen der Schriftform.

Freigaben gelten nach 3 Werktagen ohne Rückmeldung als erteilt.

Der/Die Kund:in stellt alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen oder Mehraufwand gehen zu Lasten der Kund:innen.

Mitwirkungspflichten sind so zu erfüllen, dass die Agentur nicht behindert wird.

Unterbleibt die rechtzeitige Mitwirkung, verschieben sich Zeitpläne und es können Zusatzkosten entstehen.

Die Agentur weist darauf hin, dass Drittplattformen (z. B. Facebook, LinkedIn) Inhalte jederzeit löschen oder ablehnen können.

Keine Haftung für Reichweite, Sichtbarkeit oder Verfügbarkeit auf diesen Plattformen.

Erfolgsgarantien (z. B. Leads) sind ausgeschlossen.

Reputations- oder Folgeschäden aufgrund Drittplattformen sind ausgeschlossen.

Konzepte bleiben geistiges Eigentum der Agentur.

Nutzung ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.

Auch nicht urheberrechtlich geschützte Ideen unterliegen dem Schutz.

Nutzung ohne Vertrag führt zu Schadenersatzpflicht.

Behauptete Vorbekanntheit muss binnen 14 Tagen belegt werden.

Freikauf ist gegen Honorar möglich.

Leistungen gelten als abgenommen, wenn binnen 10 Werktagen kein schriftlicher Einwand erfolgt.

Konkludente Nutzung (z. B. Online-Schaltung) gilt als Abnahme.

Fehlerklassifizierung: Klasse 1 = unbenutzbar, Klasse 2 = stark beeinträchtigend, Klasse 3 = unschön, Klasse 4 = kosmetisch.

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 20%).

Bei Verbraucher:innen sind alle Preise Endpreise inklusive aller Steuern und Abgaben.

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Polar Software Inc. ("Polar.sh") als Merchant of Record. Die genauen Zahlungsbedingungen werden im Bestellprozess angezeigt.

Gegenüber Verbraucher:innen ist ein Recht auf Aufrechnung nur bei rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen ausgeschlossen.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Leistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Agentur.

Nutzungsrechte gelten nur für den vereinbarten Zweck und Umfang.

Weitergabe oder Bearbeitung nur mit Zustimmung.

Unberechtigte Nutzung führt zu Schadenersatzpflicht.

Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen von 2 Jahren. Die Beweislastumkehr gemäß § 924 ABGB bleibt unberührt.

Für Unternehmer:innen beträgt die Gewährleistungsfrist 6 Monate.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist gegenüber Unternehmer:innen ausgeschlossen. Gegenüber Verbraucher:innen gilt die gesetzliche Haftung.

Keine Haftung für Datenverlust, Drittinhalte oder höhere Gewalt.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden.

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz erfolgt unter Beachtung der Verordnung (EU) 2024/1689 ("EU AI Act"), die Regeln zur sicheren und transparenten Nutzung von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen festlegt.

Hochriskante Systeme werden nur nach ausdrücklicher Vereinbarung eingesetzt.

Der/Die Kund:in wird über Künstliche-Intelligenz-Einsatz informiert.

Haftung für Künstliche-Intelligenz-generierte Inhalte ist ausgeschlossen, sofern nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

Die AI Tools (Prompt-Datenbank, Content-Optimierung, Bild-Editor) werden als Software-as-a-Service (SaaS) angeboten. Die Nutzung erfordert ein gültiges Abonnement.

Preisgestaltung: Das monatliche Abonnement beträgt 5,00 EUR inklusive 20% USt. (Bruttopreis). Zusätzlich können nutzungsbasierte AI-Kosten anfallen, die nach tatsächlichem Verbrauch (Token-Nutzung) abgerechnet werden. Die genaue Preisübersicht wird vor Vertragsabschluss angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Polar Software Inc. ("Polar.sh") als Merchant of Record. Polar.sh ist für die Rechnungsstellung und Abwicklung der Umsatzsteuer verantwortlich.

Abonnements verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern nicht vor Ablauf der Abrechnungsperiode gekündigt wird.

Kündigung: Das Abonnement kann jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode über das Kundenportal gekündigt werden. Der Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen. Bei Kündigung innerhalb der Widerrufsfrist gilt Abschnitt 11.

Bei Zahlungsverzug kann der Zugang zu den AI Tools vorübergehend gesperrt werden, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.

Die Agentur behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen anzupassen. Bestehende Abonnements bleiben bis zum Ende der aktuellen Periode unverändert. Bei Preiserhöhungen haben Verbraucher:innen ein Sonderkündigungsrecht.

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (webconsulting business services gmbh, Johann Nepomuk Berger-Straße 7/2/14, 7210 Mattersburg, Österreich, E-Mail: office@webconsulting.at, Tel: +43 2626 20156) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besondere Hinweise für digitale Inhalte: Bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (wie dem AI Tools Abonnement) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: webconsulting business services gmbh, Johann Nepomuk Berger-Straße 7/2/14, 7210 Mattersburg, Österreich, E-Mail: office@webconsulting.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): AI Tools Abonnement

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________

Name des/der Verbraucher(s): _______________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://webconsulting.at/datenschutz

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Polar Software Inc. (USA). Details zur Datenverarbeitung durch Polar.sh finden Sie unter https://polar.sh/legal/privacy

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse für Beschwerden: office@webconsulting.at

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Es gilt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Aufenthaltsstaates unberührt.

Für Streitigkeiten mit Verbraucher:innen ist das für den Wohnsitz des Verbrauchers zuständige Gericht zuständig. Für Unternehmer:innen ist Gerichtsstand Mattersburg.

Änderungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.